いわさきホテルズセレクトショップ/お買い物ガイド

ようこそ。

いわさきホテルズセレクトショップ及びいわさきホテル売店は、
いわさきホテルのレストランでお楽しみいただける最高の味のおもてなしを
ご家庭でも気軽に楽しめるホテルズグルメをはじめ、
指宿・霧島・屋久島・種子島の各いわさきホテルの売店で人気の地元名産品や
ここでしか手に入らない地域限定品・お土産品を全国からお買い求めいただけるオンラインショップです。

ホテルにお泊りいただいた方にも、これから鹿児島にお越しになる方にも
ご満足いただける品揃えとサービスを目指しておりますので、是非ともご利用ください。

■ご購入方法

ホームページからのご注文以外に、お電話・FAXでのご注文も承っております。

・ホームページからのご注文

1.商品をカゴに入れる
お買い求めの商品が決まりましたら「カゴに入れる」をクリックします。
引き続きお買い物を続ける場合は「前のページに戻る」をクリックして、他の商品もご覧ください。
カゴの中の商品は変更・削除できますので、とりあえずカゴに入れておいて最後に見直すと良いでしょう。
ご注文の手続は、「購入手続きへ」をクリックするまで進みません。
2.買い物カゴを確認する。
画面の左上の〈現在のカゴの中身〉の「カゴの中を見る」をクリックして選択した商品と数量をご確認下さい。
商品と数量を確認いただき、必要な場合は訂正･削除等を行う。
引き続き他の商品を選択される場合は「買い物を続ける」をクリックする。
購入手続を開始する。
注文する商品と数量が決まったら、画面の左上の〈現在のカゴの中身〉の「カゴの中を見る」をクリックして「購入手続へ」をクリックすると、ご注文の手続が開始されます。
購入手続方法の選択
〈ログイン〉ページにてメールアドレス、パスワード入力など、ログインや会員登録などお客様のご希望に応じた手続を進めてください。
ご依頼主の情報を入力する。
〈お客様情報の入力〉ページにてご依頼主やお届け先の必須事項を入力下して「次へ」をクリックしてください。
お支払方法、お届けの時間、その他お問い合わせの包装指定とのしの希望を入力する。
〈お支払方法･お届け時間等の指定〉ページにて希望内容を入力して「次へ」をクリックしてください。
ご注文内容をご確認のうえ、確定する。
〈ご入力内容のご確認〉にて入力内容をご確認のうえ、誤りがなければ、「ご注文完了ページへ」をクリックしてください。

・お電話でのご注文

お電話でのご注文は、下記の営業時間内で承っております。

電話番号 0993-22-5668

営業時間：月曜～金曜朝9:00～夜7:00 ／土曜朝9:00～夕方6:00

・FAXでのご注文

「FAX注文用紙(PDF形式)」をクリックしてダウンロード、印刷していただき、必要事項をご記入の上、FAXにてお送りください。

FAX番号 0993-22-5668

受注確認とお支払合計金額につきましては、お電話またはFAXにてご案内させていただきます。

※FAX注文用紙の閲覧・印刷にはAdobe Readerが必要です。
注文用紙をクリックして正しく表示されない場合は、こちらをクリックしてAdobe Readerをパソコンにインストールしてからご覧ください。

■お支払い方法

・クレジット払い:

各種クレジット会社をご利用いただけます。

クレジット決裁代行会社は、イプシロン株式会社です。
ご購入画面やクレジット利用明細書等に「イプシロン株式会社」と表示されることがございます。

・銀行振込払い:

振込先　　三井住友銀行　鹿児島支店　普通6591178　岩崎産業株式会社
お振込みはご依頼主様と同名義でお願いいたします。
商品の発送は振込入金確認後とさせていただきます。
お支払合計金額は、商品代金（税込）＋配送運賃（税込）となります。
銀行振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
※銀行振込については振込日の翌営業日から商品発送の手続を行います。
　また、金･土･日のお振込みについては、月曜日の確認となりますので、ご了承下さい。
※受信確認メール送信後、10日以内にご入金のない場合にはキャンセルとされたものとさせていただきます。

・代金引換払い:

配送のドライバーに現金・クレジットカード・デビットカードのいずれかでお支払い下さい。

お届け先がご依頼主様ご本人様と異なる場合は、代金引取り払いによるお取扱いはできませんので、予め、ご了承下さい。

お支払合計金額は、商品代金（税込）＋配送運賃（税込）＋代引き手数料（税込）となります。

※「代引手数料」は、　商品代金　1万円まで315円　3万円まで420円　10万円まで630円　となります。

※配送会社は　ヤマト運輸株式会社　となります。

・コンビニエンスストア払い:

最寄のコンビニエンスストアでお支払いただけます。

コンビニ店頭でのお支払方法

なお支払手数料は、お客様負担にてお願いいたします。
ご購入金額によって支払手数料が異なります。

■商品のお届けについて

商品のお届けは、代金引換払いの場合、ご注文確認後、5日前後となります。
クレジット払い・コンビニ払い・お振込みの場合、入金確認後、5日前後となります。(一部離島では配達が遅れる場合もございます)
お届け日指定の場合にはご注文から10日以降をご指定下さい。
ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、天候不良など交通事情の麻痺や渋滞が予想される場合には、配達が遅れる場合もございます。

■商品の交換について

食品については、商品の性質上、品質劣化以外の返品・交換はご容赦下さい。
食品以外の返品・交換は、商品到着後7日以内であれば受付いたします。
品質劣化・不良品の返品・交換の場合は、お手数ですが着払いにて弊社までご返送願います。
お客様のご事情による返品・交換の場合は、送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

なおご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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