霧島いわさきホテルについてのよくあるご質問

皆様からよくいただくご質問をまとめました。
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宿泊予約について施設・設備について交通・アクセスについて

宿泊予約について

チェックイン時間は午後2時より、チェックアウト時間は午前11時までとなっております。
宿泊プランで個別に設定されている場合以外通常のチェックインは午後2時からですが、お部屋代金の30%をいただければ、午前11時よりご案内が可能でございます。なお、前日の稼動状況により、お断りさせていただく場合もございます。
宿泊プランで個別に設定されている場合以外通常のチェックアウトは午前11時ですが、14時までお部屋代金の30%、17時までで50%いただいております。それ以降につきましては、全額のお支払いとさせていただきます。なお、空室状況等により、お断りさせていただく場合もございます。
3歳以下のお子様が大人と同室に添い寝にてご宿泊される場合は、追加料金はございません。エキストラベッドをご希望の場合は、1台3,000円(サービス料10%・消費税別)にてご用意致しております。なお、エキストラベッドは1部屋に1台のみの搬入となり、パノラマビューツイン・トゥーザマウンテンツインの2タイプのみ対応させていただきます。
ございます。1台1,500円(サービス料10%・消費税別)にてご用意致しております。数に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせください。
お荷物はチェックイン前でもお預かりいたしております。フロントまでお気軽にお申し付けください。
7階を禁煙フロアとしてご準備しております。数に限りがございますので、ご希望の方はお早めにお知らせください。なお、禁煙ルームが満室の場合は、喫煙ルームの消臭対応にてご準備させていただきますので、予めご了承ください。
ご宿泊日とご予約者名を明記の上、下記住所にお送りください。〒899-6603 鹿児島県霧島市牧園町高千穂3958  TEL0995-78-8888
前日20%  当日80%  不泊100%
※15名以上の団体予約については別途規定がございます。
不特定多数のお客様がご利用いただくお部屋で、アレルギーなどお持ちの方もいらっしゃいますので、大変申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。
身体障害者補助犬法に基づきご利用いただけます。館内では、ハーネスをご着用ください。
ご準備はございますが、数に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせください。
中学生以上のお客様に対し、お一人様あたり150円の入湯税が別途かかります。なお、ご利用代金によって徴収額が減額になる場合はございますが、151円を上回ることはございません。
シャンプー・リンス・石鹸・歯ブラシ・カミソリ・くし・綿棒・シャワーキャップをご用意してございます。
テレビ・ゆかた・はんてん・バスタオル・フェイスタオル・スリッパ・靴べら・洋服ブラシ・シューポリシャー・目覚まし時計・電気ポット・冷蔵庫(中身あり)・お茶セット・ドライヤー・金庫をご用意してございます。
宿泊プランをご紹介しているパンフレットがございます。是非ご覧ください。パンフレットはこちら(PDF 約5.1MB)

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